Accélération des projets de transformation digitale
Le projet de transformation digitale est connu pour être long et complexe : cela nécessite un examen minutieux des moyens technologiques existants afin de trouver un projet qui s'adapte à l'entreprise, à ses besoins. Cependant, l'une des parties sous-estimée mais essentielle est son application en interne.
Ce changement a, certes, une incidence sur les produits et services de l'entreprise, mais également sur les collaborateurs à tous niveaux : c'est un changement conséquent qu'il ne faut pas prendre à la légère.
A l'approche de 2024, avec la réforme de la facturation électronique, les entreprises se retrouvent de plus en plus confrontées à cette problématique : quelle conduite adopter pour faire accepter un tel changement en interne ?
Plus qu'un projet technologique, un projet collectif
C'est acté, vous avez opté et signé pour une solution complète qui permet de digitaliser tous vos processus : de la signature du contrat au paiement de la facture. C'est une étape fondamentale mais il est dorénavant temps de s'organiser en interne pour mettre en place ce projet. C'est le moment de jouer au chef d'orchestre.
On le sait tous, un changement ne se réalise pas du jour au lendemain : c'est un terrain qui se prépare. Face au changement, vos collaborateurs vont tous avoir une réaction différente (enthousiaste, frileux, réfractaire, …). Il est important d'impliquer tout le monde dans ce projet. Effectivement, le changement ne se fera pas tout seul : c'est un projet d'envergure collective.
Comment faire adhérer ses collaborateurs ?
Le maître-mot pour mener ce projet de transformation digitale est la communication.
1. Vulgariser et sensibiliser
Il est important que le projet soit clair auprès de vos collaborateurs pour qu'il soit accueilli au mieux. Pour cela, il faut le rendre accessible à tous, et que l'approche ne soit pas trop technique. Le meilleur moyen est de le faire par le biais de la communication interne.
Il est possible, par exemple, de délivrer un ou des messages simples via une vidéo explicative avec ceux qui au sein de votre entreprise mènent le projet de transformation digitale. En premier lieu, cela permettra aux différentes équipes d'identifier correctement les référents du projet. D'autre part, ces derniers pourront exposer les raisons, les objectifs mais également les conséquences et bénéfices de ce projet, en s'appuyant sur des chiffres-clés. Cette approche permettra de mettre en confiance tout le monde.
2.
Impliquer et accompagner
Une fois que tous vos salariés ont bien assimilé les enjeux de ce changement, vient le moment d'intégrer la solution digitale à votre système.
Il est indispensable d'organiser des formations au sein de l'entreprise pour que tous se sentent impliqués et accompagnés dans le projet. Il peut être également judicieux d'organiser des sessions « Questions/réponses » pour laisser vos collaborateurs s'exprimer quant à ce projet de digitalisation pour qu'ils soient acteurs et non spectateurs. Ils s'attribueront ainsi naturellement le projet de transformation digitale.
3.
Valoriser ses collaborateurs
Le projet de transformation digitale au sein d'une entreprise suscite généralement un sentiment d'appréhension de la part des employés et ce, à juste titre, car ils redoutent de ne plus occuper la même place dans leur structure. Alors, qu'au contraire, il valorise plus que jamais vos collaborateurs.
En effet, la digitalisation remplace les tâches chronophages, qui peuvent être sources d'erreurs, et qui, de plus, ne sont pas valorisantes chez un collaborateur : le travail ne sera que plus qualitatif et gratifiant.
Également, cette transformation digitale permet un gain de temps considérable pour les équipes car tout est automatisé. Cela demande moins de vérifications et entraîne ainsi un soulagement collectif. Pour autant, les relations humaines ne sont pas réduites à néant : ces solutions digitales laissent place à une interaction plus simple et plus fluide.
En résumé, la transformation digitale n'apporte que du positif au sein de vos équipes et de votre entreprise !
Il est temps de passer le pas et de se transformer digitalement ! Doté d'un savoir-faire reconnu, SY by Cegedim vous accompagnera tout au long du projet, à toutes les étapes : de la définition de vos besoins à l'implantation de la solution choisie dans votre entreprise. N'hésitez plus : interrogez nos experts et demandez une démo !
